Verzendbeleid
Bekijk hieronder ons verzendbeleid om vertrouwd te raken met de manier waarop wij uw bestellingen in al onze winkels verwerken en bezorgen.
Verzendmethoden
Wij bieden verschillende verzendmethoden aan om aan uw behoeften te voldoen. Dit kunnen standaardverzending, versnelde verzending en internationale verzending zijn. De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven bij het afrekenen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen vanaf de aankoopdatum verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Verzendkosten
Verzendtarieven worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de geselecteerde verzendmethode. U kunt de verzendkosten bekijken bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit.
Internationale verzending
Wij bieden internationale verzending naar geselecteerde landen. Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanerechten, belastingen en kosten die door het land van bestemming worden geheven. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de verzendkosten. De levertijden voor internationale bestellingen variëren afhankelijk van de gekozen bestemming en verzendmethode.
Volgen van bestellingen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met trackinginformatie. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status van uw levering te volgen.
Leveringsproblemen
Als u problemen ondervindt bij de levering van uw bestelling, neem dan contact op met het klantenserviceteam van de desbetreffende winkel. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om eventuele problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat uw bestelling u tijdig bereikt.
Verloren of gestolen pakketten
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten nadat de bezorger heeft bevestigd dat ze zijn afgeleverd. Als u denkt dat uw pakket verloren of gestolen is, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.
Verzendbeperkingen
Voor sommige producten kunnen verzendbeperkingen gelden vanwege de grootte, het gewicht of andere factoren. Wij zullen u op de hoogte stellen als er beperkingen van toepassing zijn op uw bestelling.
Verzending tijdens de feestdagen
Tijdens drukke feestdagen, zoals Kerstmis of Black Friday, kunnen de verwerkings- en levertijden langer zijn dan normaal. Om een tijdige levering te garanderen raden wij u aan uw bestellingen tijdig te plaatsen.
Vragen
Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of hulp nodig heeft bij uw bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met het klantenserviceteam van de desbetreffende winkel. We zijn hier om te helpen!